服务支持

IDC通过技术探索和创新,基于客户需求、轴承产品参数设计、生产工艺、品质控制,不断完善和提升全系列轴承产品生命周期管理和服务能力,产品生命周期管理是IDC产品服务的核心优势

技术咨询、轴承选型、设计、寿命计算、安装指导和培训、轴承检测及翻修、备件服务、产品改造和升级以及轴承解决方案 服务创造价值,助力中国机械行业结构转型和升级

产品生命周期管理

基于客户价值需求,轴承产品设计、生产制造、品质管理和变更均被记录在产品数据库管理系统内,极大改善了产品及研发速度,增强客户量身定制能力,迅速进行产品的改善、升级,降低产品生产成本,最大限度保证产品在生产过程中的品质如一,延长了产品的生命周期,极具性价比并且满足客户需求的产品服务是IDC最具竞争力的部分。

技术支持和咨询服务

IDC拥有经验丰富的应用工程师和完善的研发体系,对于客户的新产品研发、现有产品升级能够提供不同应用场景的轴承选型、寿命计算及轴承解决方案,通过特殊的设计、不同的表面处理,特定的油脂、更高的精度来满足客户非标轴承定制需求

现场安装和维护服务

通过德国专家团队+本地化服务为客户提供现场咨询、安装指导和培训;IDC可以为客户的关键部位产品提供预防性维护服务,根据产品实际应用工况和工作有效时间,定期进行检测、故障排查、轴承维护、保养和更换,最大限度降低非计划停机给客户带来的损失。

备品备件服务

通过IDC德国汉堡全球中心库存+中国常州工厂常备库存+客户临时库存三级备货体系,最大限度减少客户库存资金占用,降低客户由于备件短缺导致的日常维修缺货和非计划停机。

汉堡中心库存可以为全球客户关键或特殊部位提供10年以上的轴承库存备货需求;常州常备库存能够满足国内客户常用库存备货需求。IDC可以和客户共同制定专项库存计划,优化库存管理。